预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 设普通门诊、专家门诊与名医馆门诊；专家门诊由医院官网专家门诊栏目公示的专家出诊，名医馆门诊需按医院公布的方式单独预约。疑难病可经官网公布的「疑难病多学科诊疗（MDT）门诊」渠道就诊。 |
|---|---|
| 预约渠道 | 关注微信公众号「昆明市中医医院」，通过「就诊助手」选择预约挂号或当日挂号并选定院区；也可通过医院官网公布的其他挂号渠道与现场窗口挂号。具体渠道以医院当周公告为准。 |
| 放号与预约限制 | 各院区分别公布门诊出诊排班与专家出诊时间，号源按院区分设；骨伤、针灸、肛肠、推拿等科室在东风东路、呈贡、关上多个院区均有出诊，挂号前须先确认目标院区。呈贡院区推拿科、针灸科设周末门诊。 |
| 抢号技巧 | 同一专家在不同院区出诊时间不同，可优先选择非高峰院区；擅长同一病种的专家常分布在东风东路与呈贡两个院区，可比对官网院区排班后择期。退号须在所选院区公布的退号时限内办理，逾期号源不再释放。 |
| 初诊建档 | 首次就诊请携带身份证件；医保患者挂号与就诊时须出示医保凭证，具体备案与报销口径按云南省医保相关规定执行。 |
| 退换号 | 按医院公布的退改号规则办理，节假日与停诊情形以医院官方公告为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 东风东路院区（本部） | 综合住院与门诊主院区，覆盖绝大多数临床科室与医技平台（检验、影像、超声、电生理、病理、输血、药学与制剂中心），首诊与复杂疾病就诊优先选择此处。 | 位于昆明市盘龙区东风东路 25 号，为医院本部，市区公交与轨道交通可达性较好；院内停车位有限，建议优先公共交通。 | 昆明市盘龙区东风东路25号 | 0871-63135802 |
| 呈贡院区 | 呈贡新城院区，设骨伤科、针灸科、康复科、推拿理疗科、肺病科、脾胃·肝病科、心血管病科、内分泌病科、肿瘤科、妇科、眼科等专科与名医馆，并开设推拿科、针灸科周末门诊，服务呈贡与昆明南站方向患者。 | 位于昆明市呈贡区祥园街 2628 号，地处呈贡新城，轨道交通与公交可达；距主城较远，建议预留通勤时间。 | 昆明市呈贡区祥园街2628号 | 0871-63805817 |
| 关上院区 | 官渡区关上院区，以骨伤科（关上病区）、针灸科、肛肠科、关上内科（综合科）、推拿理疗科、皮肤科、口腔科为主，规模小于本部。 | 位于昆明市官渡区关兴路 223 号（关上一带），公交与自驾可达，院区车位有限。 | 昆明市官渡区关兴路223号 | 0871-67265885 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。高原地区患者还须如实告知医生近期是否有高原反应、是否长期服用红景天等影响凝血的中成药。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。云南多高原地区，长期居住高原者应主动告知医生，以便评估肾功能与对比剂用量。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。云南省内跨州市就医者，如为医保参保人可先确认备案与直接结算状态，避免垫付。 |
| 其他常见前置检查 | 手术与有创操作前通常须完成血常规、肝肾功能、凝血功能、传染病筛查、心电图、胸部影像等术前检查；女性经期、妊娠期、备孕情况须主动告知医生；既往药物过敏史、麻醉史须在术前谈话中明确。具体术前检查项目与禁食禁水时长，以主刀医生与麻醉科医嘱为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。云南部分州市三级医院已开展日间手术，具体病种与是否符合条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 高原与转诊提示 | 云南省内跨州市、跨海拔就医（如从滇中转往迪庆、怒江等高海拔地区）时，重度高原反应、心肺疾病与妊娠期患者应提前告知医生，必要时先在当地平稳后转诊，避免在高海拔地区接受高风险有创操作。具体转诊流程按医保分级诊疗与转诊转院规定执行。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。云南省属医院普遍设有行风建设与投诉受理渠道，详见各院公示。 |
| 出院随访与复查 | 多数三级医院对肿瘤、慢性肾病、心衰、术后等患者设有出院随访与复查安排，可通过病区电话或医院官方平台预约复查；复查带齐出院小结、影像资料与用药清单，便于医生对比疗效。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 急诊科 24 小时应诊，实行「院前急救—急诊门诊—急诊住院部—重症医学科」一体化管理；急诊设抢救与留观床位，重症医学科为全封闭式管理，急诊病床 40 张、重症医学科病床 30 张、抢救及留观病床 37 张。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 科室着力推进胸痛中心、卒中中心、创伤中心三大中心建设，卒中方面为中国卒中学会中风 120 云南特别行动组成员单位、昆明市「中西医结合卒中单元」重点专病单位，在卒中中心建设中发挥主导作用；重症医学科可开展体外膜肺氧合、持续血液净化与人工肝等重症救治技术，承接本地及周边转来的危重症患者。 |
| 院前急救与转运 | 院前急救与转运衔接按医院公布的流程执行，120 送入患者由急诊科直接分流至抢救区或相应中心。 |
| 就诊提示 | 急诊与重症患者请直接前往东风东路院区急诊科，不要先到门诊挂号再折返急诊，以免延误救治；家属须备齐患者既往病历与用药清单。 |
6 避坑指南
三个执业点科室分布不同：骨伤、针灸、肛肠分别在本部、呈贡、关上设病区，同一专家在不同院区出诊时间与号源不同，挂号前务必先在官网院区排班中确认位置，避免跨区往返。
呈贡院区距主城较远，骨伤、康复、针灸等需多次复诊的专科请优先安排在呈贡院区，并按院区公布的复诊时间来院，单程通勤时间建议预留充分。
针灸、推拿、康复类治疗需在门诊结束后按疗程多次到院，建议提前与医师确认同一院区、同一治疗师的排班，中途更换院区可能需重新排期。
院内制剂（如肛肠科钟氏外洗方、心血管病科三生四味丸、老年病科益元膏等）属医院特色制剂，仅限于院内处方与医院规定的渠道，外购与带药规则以医院药房与门诊公告为准，不要到院外代购同类产品。
医保患者就诊与结算须按规定出示医保凭证，住院期间不要把医保卡用于门诊挂号与购药；异地参保患者请先按云南省异地就医备案规定办理，口径以医保部门与医院收费窗口解释为准。
专家出诊时间会随排班调整，节假日前后尤易停诊或换诊，就诊当日请先看医院官方公告或公众号当日排班。
检验、影像等检查前请先阅读医院公布的辅助检查流程与须知，跨院区检查与结果互认规则以医院检验科与门诊部公告为准，重复预约会造成时间和费用浪费。
骨伤、康复、针灸等中医治疗项目多属自费或部分自费，治疗前请确认项目类别与费用，知情后再接受。
